Исследование удовлетворенности клиентов компании хим. реактивов

Исследование удовлетворенности клиентов компании хим. реактивовВ сентябре 2002 года информационно-исследовательским, маркетинговым отделом Фонда Информационной поддержки развития общества по заказу ТОО «NN» было проведено маркетинговое исследование на тему: «Выявление степени удовлетворенности клиентов сотрудничеством с фирмой «NN». В ходе исследования было опрошено 109 представителей фирм, сотрудничающих с «NN» по вопросам закупок химической продукции и лабораторного оборудования. Опрос был проведен методом интервью с использованием специально разработанного опросника, который включал в себя 31 вопрос.
Целью исследования является выявление степени удовлетворенности клиентов сотрудничеством с фирмой «NN».
Задачи исследования:
• Оценка качества работы менеджеров торгового отдела фирмы «NN» с точки зрения клиентов фирмы
• Определение наиболее важных качеств, которыми, по мнению представителей фирм – клиентов, должен обладать менеджер по продажам
• Определение причин обращения в фирму «NN» и в другие фирмы
• Составление списка предложений и рекомендаций фирме «NN».




Метки: Маркетинговые исследования
Добавил: Moshe  |  3 января 2021 23:21
controindicazioni cialis 5 mg https://gencialiscan.com - cialis buy
prix du cialis en espagne
per comprare il cialis ci vuole la ricetta where to buy
cialis online cialis over the counter dubai
Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Полужирный Наклонный текст Подчёркнутый текст Зачёркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищённой ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Введите код: *