В этой рубрике мы будем рассказывать посетителям сайта об опыте приобретения тех или иных товаров или услуг.  Один раз в неделю описывать наши впечатления от приобретенного сервиса или продукта, как положительные так и отрицательные. Следите за обновлением!

Эта история произошла с одним моим знакомым. Решил он купить своей девушке на день рождения сотовый телефон. Придя в один из солидных магазинов по продаже сотовых телефонов, он купил интересующую его модель, несмотря на то, что цена на эту модель была выше, чем в любом другом магазине – подарок же, чтобы дольше работал, ведь магазин то солидный.  

И вот, спустя неделю, случается так, что телефон тот ломается. Мой знакомый, несет его обратно в тот магазин и сообщает о том что телефон сломался, сетуя на то, что он был куплен в подарок девушке и ситуация крайне неприятная. В магазине ему сказали, что все дело в программном обеспечении телефона, его надо просто заново установить. Телефон взяли в ремонт и сказали, что он будет готов через неделю. Но через неделю телефон готов не был, не был он готов и через две недели. В итоге после месяца ожиданий, моему знакомому звонят и сообщают, что телефон наконец-то готов, и что он может его забрать. Придя в магазин довольно в плохом настроении, мой знакомый возмутился по поводу сроков ремонта и сказал, что он не хочет брать себе назад этот телефон. Он решил доплатить немного и купить другую модель. Продавцы не согласились на этот вариант. После некоторых препирательств, мой знакомый не стал больше тратить свои нервы и отправился в организацию защиты прав потребителей. 

В итоге состоялось судебное разбирательство, которое выиграл мой знакомый, ему вернули двойную стоимость телефона. На эти деньги он купил новый телефон своей девушке, но уже в другом магазине. В заключение хотелось бы заметить, что если у вас произошла подобная ситуация, и с момента покупки прошло не больше 14 дней, можно смело возвращать товар обратно и требовать, чтобы сломанную вещь вам заменили на новую или вернули деньги, не соглашаясь ни на какой ремонт.